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¿Qué tipo de IA es un chatbot?

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El chatbot con inteligencia artificial es un software que, mediante el uso de  inteligencia artificial conversacional , es capaz de generar conversaciones más “humanas” con los usuarios. Un chatbot  es un software que simula una conversación real con una persona , gracias a una interfaz que se construye con palabras clave y se basa en interacciones que se repiten entre usuarios y marcas en sitios web, mensajeros como WhatsApp o Telegram