Escala de Likert

La Escala de tipo Likert, es llamada así por Rensis Likert, quien publicó en 1932 un informe sobre su uso. 

Es una escala psicométrica que se utiliza habitualmente para encuestas. Al responder a una pregunta de un cuestionario con la técnica e Likert, se especifica el nivel de acuerdo o desacuerdo con una declaración o pregunta.

La escala de Likert es un método que mide tanto el grado positivo, como neutral y negativo de cada enunciado.

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Ventajas
  • Es una escala de fácil aplicación y diseño.
  • Puede utilizar ítems que no tienen relación con la expresión.
  • Ofrece una graduación de la opinión de las personas encuestadas.
  • Muy sencilla de contestar.

Desventajas
  • Existen estudios científicos que indican que existe un sesgo en la escala, ya que las respuestas positivas siempre superan a las negativas.
  • También hay estudios que indican que los encuestados tienden a contestar “de acuerdo” ya que implica un menor esfuerzo mental a la hora de contestar la encuesta.
  • Dificultad para establecer con precisión la cantidad de respuestas positivas y negativas.
  • Si te ha quedado claro todo, es momento de crear tu primera encuesta online utilizando la escala de Likert.


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